Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання. Причини повернення / обміну: 1. Товар не підійшов (колір, розмір, форма): 1.1. покупець заповнює акт повернення/обміну і передає товар на перевірку; 1.2. покупець відшкодовує повну вартість послуг доставки, якщо вона була повністю або частково оплачена магазином; 1.3. протягом 7-ми робочих днів покупця інформують про можливість повернення/обміну. У разі повернення товару повернення грошей відбувається тільки після перевірки товару, але не пізніше 7-ми робочих днів з моменту оформлення акта повернення/обміну. 2. Виявлено брак. Повернення/обмін протягом 14-ти днів. Щоб оформити обмін або повернення товару необхідно подзвонити за номером +380633431214 з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 18:00 або написати на нашу електронну пошту moreznyzhok@gmail.com з темою "Обмін/Повернення". Контактна особа - Максим ( менеджер магазину ). Необхідно вказати : - номер замовлення і ПІБ покупця. - причину повернення товару або обміну, надати фото або відео наявності браку товару. Після консультації, для повернення товару покупець заповнює акт повернення / обміну і відправляє товар на відділення Нової пошти. Товар має бути відправлений у тому вигляді, в якому прибув до покупця в заводській упаковці ( коробка ). Дані одержувача повернення/обміну: Чуб Максим Миколайович + 380633431214 Нова пошта, відділення № 131 Після відправки товару просимо написати на нашу електронну пошту номер накладної (ТТН). Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця, у випадку повернення або обміну з причини браку або неякісного товару - зворотня доставка сплачується нами.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.